优逸花平台未经同意扣取会员费要求退款
网友保保_GoxgCxE4
已完结
我于2024年2月17日在优逸花平台借款，在我不知情的情况下开通了平台会员，扣款时未明确说明包含会员费，还款前五日也未明确通知扣除会员费，我于2025年4月18日还清全部贷款，该平台也未告知开通了会员，在我还清贷款后仍然扣除会员费，打客服电话沟通告知我是自主选择，开通协议时该平台并没有明确说明我开通了会员，我本人也毫不知情，我要求平台退还我每月个扣除的40元会员费！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
平台已退还利息
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
我已与马上消费热线客服联系过，客服说经过本人同意，但我丝毫不知情，合同如何签署的平台也没有明确，我本人也不知道何时如何开通的会员
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