京东支付无故扣款249.5元用于泰康保险，要求退还

网友保保_nno0Zhm3 2025-07-24

处理中

收到银行卡一条扣费信息（理财京东支付-泰康在线保险）249.5元，本人未曾买此保险，京东也找不到此笔账单，银行卡却扣了这笔费用。申诉退回这笔费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 14:06:58

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用户发起投诉

2025-07-24 12:21:43

投诉信息

京东支付

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

249.5元

投诉编号：

99216698

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