爱之道咨询涉嫌虚假宣传与诱导消费
网友保保_33b29dd9
本人在2025年7月22日，在广州爱之道心理咨询有限公司报名挽回感情，共计花费5899元。该机会涉嫌虚假宣传，服务与费用不明，违规经营，超出经营范围。除了打了3次电话沟通分析双方感情后，没有提供任何实质性帮助和其他服务。 起初本人通过抖音平台了解到该公司的“情感挽回服务”，并诱导我支付99元咨询费，支付完之后让我添加姓冷的情感咨询老师的微信，第一次打电话明确说明可以解决情感问题，通过pua我与说我性格有问题等方式进行精神打击后，告诉我有5800元和7800元的情感套餐并诱导我转账且提供霸王条款合同（据观察有同样该公司受害者支付了不同数额的费用，说明该公司收费与服务内容不明）且咨询我个人与感情无关的经济状况家庭状况等个人隐私信息。 第二次换其他更专业的*子来联系我，详细了解与感情无关的个人经济等状况，了解完经济状况与个人职业发展等相关隐私信息后，开始通过个人隐私信息第二次打电话通过击溃心理防线pua等方式推销服务升级，第一次5800元收费有说明有代聊之类的服务，第二次开始误导，诱导额外消费（例如自述服务过某某地区公安局局长与某华为员工等案件经验涉嫌诱导与他人信息泄露）并再次要求支付19800元/29800元，以企图通过代聊之类服务影响她人行为想法以达成目的，我不同意支付额外费用后，开始改变说法说现在支付费用有优惠，即升级服务19800元可以减去原来支付的5800元，也就是仅支付14000元就可以升级服务，我拒绝后开始质疑包含经济在内的其他个人情况。（原因于具体服务与费用不明，且无事先说明完整告知于我），在明确拒绝之后他们的专业人员开始静置处理。随后他们只是要走了第三方信息，也没有提供任何可用的帮助给我。而后在第三次电话中，个人明确表示状态冷静理智且明确说明拒绝服务后，谭老师再次试图pua我，说我情绪不稳定，我反复强调个人无任何情绪上的问题后，谭老师情绪开始激动起来与我产生争辩后反应过来果断让其他同事对接我。可见其专业性不足。（据同样受害者阐述其机构内老师所提供的证书，并非“心理咨询师证书”，有冒充“心理咨询师的违法行为”）以上电话均有录音记录，希望有关部门帮忙尽快协商处理，退赔费用。 以上行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条与《消费者权益保护法》第二十六条因涉嫌金额大且受害行为并非个例，希望部门领导多重视，谢谢！
投诉进度
