成都乐易教育诱导消费且拒绝退费
网友保保_CzFHtmTQ
已完结
我于2024年3月30日在微信推文看到有关心理咨询师报考的推文，添加了成都乐易教育科技有限公司的老师，老师说报名名额不多，流失非常快，且后期兼职的收入很高，他们机构后期会推荐兼职并入驻平台，听介绍说他们是专门培训的教育机构，并且以名额有限和报名通道即将关闭为由制造焦虑诱导消费，所以咨询了一下价格以及后续兼职的事情就决定报名，诱导我转高级班继续付费拿证书。后期了解到证书只是入门的，还需要投入大量资金才能兼职，后来开始学了几分钟她们的课程觉得枯燥无聊且平常也忙没时间学习，想退款但咨询的老师说已经过了退费时间。课程我只看了其中一节课的百分之一，最近看到有很多维权成功的案例，才决定下定决心维权，当时学费是用的是全额，想让他们退学费一直联系不上，并且以我报名时间太长为由拒绝退费，我最开始联系的交费老师并把我微信删除，费用金额较大，一直没有实质性的用处。虽然不是分期付款，但前后诱导我多次消费，想退费又不给我处理，我认为扣费不合理，严重损害了我作为消费者的权益，我的诉求是退回我所有学费8680元，并解除合同。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
已对接售后处理相关问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
