彩耀贝网络流量卡无法使用且拒绝退费

网友保保_l8gUxTcd 2025-07-26

审核中

我于2025年3月份在抖音平台上购买了一张流量卡，收到后封面皆内里介绍都是10086，先让我充值了100元，还不能用，又让我充值了100无，现在一至没有信号，不能用，问过客服也不给退款！

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-26 16:38:27

补充内容

申请退款150.3元，并退还我七月一号的充值缴费金额29.9元，共计180.2元！

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 14:52:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 14:34:30

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务不及时退费问题

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

150.3元

投诉编号：

99230760

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