闲鱼平台投诉：伞质量问题及售后处理不当
网友保保_DmKq6Kfk
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7月14日我在闲鱼某商家购买户外三头伞，收到货后发现伞的支撑骨架细的可怜，商家对我说产品可承受160斤，我所处地界为黑龙江省牡丹江市，所在城市无大风、无台风，20日我正常开伞，来了一阵风，伞直接被吹倒，骨架、伞布损坏，我要求商家维修伞的骨架和伞布，商家说只帮我维修骨架，并说你难道不懂风大收衣服的常识么？之后找到闲鱼售后，售后没有受理给出的答复是我提供证据不足，我对这个答复不满意，明显就是袒护商家，那我们消费者的权益怎么办？
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