醒图会员自动续费且未付款
网友保保_7Io0IMHI
已完结
我于2025年7月25日开通了免费七日使用会员，在使用完之后我已经卸载该软件，结果在7月26日下载其他软件时发现有一笔128元12个月会员使用未付款。在我不知情的情况下完成了这个项目！我要求退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
7月27日，为了能够下载苹果商店的软件已经完成了还款198元，希望企业尽快退回！！！
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
12个月会员是198元。要求尽快解决，退款！
用户发起投诉
