特价卡无法退款且条款不合理
网友保保_ea0da1b6
处理中
今年2025年3月12日，在成都市成华区舞动全城（印象城店）办了一张跳舞卡次卡30次，中途因得了肺炎外加上班，身体确实没办法花精力和体力去参加这种舞蹈机构的消耗训练，因为我的卡未被激活，所以我准备找他们退钱，但他们跟我说特价卡不能退款。 起初我在店里体验过一次舞蹈后，他们将我留下来并销售他们的办卡服务，但当我看到办卡价格稍高时，犹豫再三后，他们拿出了特价卡的优惠服务，并说许多人都办理了特价卡，但并没有告诉我它和正价卡的区别是无法退款，我询问了在该机构报名的朋友，她办理的也是特价卡，以优惠的名义剥夺我们消费者退款的权益，我认为是侵权行为。随后，他们提出可以转卡的方式将卡转让出去，当我了解到他们转卡的条款，我认为根本不合理，我们作为消费者为什么需要花费自己的精力和时间，随后我去小红书等类似平台，搜寻了他们店退款的帖子，都是十分不认可该家店或该公司的条款，我认为是侵犯了我们消费者的权利，我要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
