诱导消费与虚假宣传要求退费

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本人2025年7月通过短视频链接在京东买了15盒129.9元的奥利司他,后客服添加我的微信好友指导我用药,几天后告诉我先前购买的是试用装,诱导我消费,让我花费3000多元买一个疗程的正式装,我花费1580元买了一部分,服药期间还不断发送其他人的案例诱导我,12天仍然没有什么效果,然后瘦身客服又通过电话诱导我买了6620元的产品,通过客服指导用药10天依旧没有什么效果,他又以排不出黑油等理由联系领导专家,领导专家让我付费12000多元打75折需要9510元买其他的药,因此提出退费

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