爱回收无法完成旧机回收并拒绝合理补贴
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已完结
2025年7月20通过京东以旧换新购买 苹果16pro Max-部， 折旧旧的iPhone11手机一部，回收机构是京东入住服务商爱回收。在签收手机时候发现下单手机号是注销的号码，但还是通过取消验证码的方式领到了新手机。但在23号去线下爱回收回收旧机时候发现订单手机号不符合实名认证信息，无法完成回收，爱回收客服也没法修改下单手机号。爱回收喊我重新下单然后给50补贴，我存在以下疑 虑: 1:和平台确认过，500元以旧换新券是京东给的，爱回收打款，既然这样我不是主动取消订单的，是爱回收没法解决问题才重新下单，为啥要 扣除我的以旧换新券和补贴。2: 我完全符合平台所展示的以旧换新补贴券和以旧换新补贴的要求，即便重新下单我也符合要求，为什么客服多次不同意我重新下单，补贴仍为800的诉求。诉求:重新下单回收旧机。返还 原补站800 +回收款794,退回1601元。
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