购买事业编课程后不提供课程且拒绝退款

网友保保_HeRMcqBQ

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我于2025年7月19日在抖音视频间看到价值299的事业编课程,然后直播间工作人员让我添加微信,后来给我发了一个付款码,我支付了299元,支付后也没有给我任何课程,我从未开展学习,7月26日我要求退款,结果这个老师让我添加班主任微信,相互踢皮球,都说退不了,态度及其恶劣

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用不对称的课程和不稳定的课程价格来诱导消费,与对方协商退费对方不退不理严重侵犯了我的消费者权益!而且对方无法提供办学资质,虚假宣传说有十几年教学资质,网上天眼搜到的是2025年4月才成立这个公司。我的诉求是,第一全款退我学费!第二希望有关部门领导可以帮我维护我的消费者权益,严惩贵公司虚假宣传涉嫌诱导学生报VIP课程诱导学生分期付款的违法行为!防止再次诈骗其他人!
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