大地影院强制充值消费行为侵权投诉
网友保保_28aae121
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我在开封大地激光丹尼斯铁塔店下午13：22分左右使用消费卡进行消费，店员查询会员卡后发现不够消费，后给我讲，必须进行充值才可以使用，不接受补充微信或者现金消费，开封大地电影院强制要求顾客在会员卡余额不足时必须充值才能使用的行为，主要违反了《消费者权益保护法》第九条（自主选择权）、第十条（公平交易权）和第二十六条（格式条款无效）的规定，同时也违背了《单用途商业预付卡管理办法》保障持卡*益的精神以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条关于禁止强制交易的规定。这是一种典型的侵犯消费者合法权益的强制交易行为，现在要求退回我在会员卡里的钱90元，并赔偿我本次消费的50元金额。
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