国华在线教育课程与宣传不符要求退款
网友保保_eymst7yJ
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我于2023年3月30号报名国华在线教育专本连读，专科开课后发现实际与宣传不符，没有直播课，全部都是过期两年的录播课，严重影响和耽误考试进程。想要退款，机构拒绝。并该机构没有教学资质，开发票时间晚于付款时间两年后。现要求做退款7200元。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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