灶具火力不足被拒退货

网友保保_wRXfqzDP 2025-07-28

已完结

本人于7月23日在泗阳格林贝斯方太专卖店买了一台灶具，7月27日下午送到家安装上，点火试了一下，火力太小影响使用，现要求退货，对方不给处理。当时营业员说火力足够正常使用，事实与之相反，这是一种虚假宣传，欺诈消费者的行为，我的诉求是退货退款，希望有关部门给与处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 11:46:05

申请原因

同意解决

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 11:27:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 11:18:56

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99240459

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