全家便利店熟食发现虫子，售后处理不及时

网友保保_MRly3QS1 2025-07-28

处理中

在门店买的熟食，吃到一半仔细一看有虫子。门店店员不处理。拨打电话反馈处理时间要两天？吃到虫子是食品安全问题，反馈了一直没人联系处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 13:27:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 13:12:56

投诉信息

全家便利店

投诉问题：

售后问题有异物质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6.5元

投诉编号：

99241241

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