众惠财产保险涉嫌诈*保费并退款不合理
网友保保_hFM4L19D
已完结
我在消费保上投诉众惠财产保险公司，他们诈*我的保费，无缘无故总计扣了我4156元，事情败露后我找他们客服要求退款4156元，他们客服同意后给我退了274.5元，我非常不满意，后续消费保投诉后，他们给我来电说给我再退款四百多我没有答应，因为我不知道有这些个保险，我不可能享受了他们的服务，他们就说是消费型保险，我没有消费我不知情，这就是诈*我的保费，凭什么扣我的费用侵害我的财产，现在要求众惠财产保险公司退还保费并且给我赔礼道歉否则我会投诉到底
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有处理，属于诈骗
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
目前只退了274.5元，还差3881.5元未退回，要求全部退回
用户补充投诉
补充内容
身份证号430403197402131031 两保单号P10E120250101X2910477 P10E120240101X4346361身份证照片已上传
用户补充投诉
补充内容
企业并没有联系我处理，也没给出退费方案，请平台或相关人员帮我投诉，我自己也会一直投诉
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户 ：您好，我们十分关注您反馈的问题。扣款问题请提供投保人姓名、身份证号并上传身份证照片，我们将尽快核实协助处理。理赔及其他问题请提供保单号、被保人身份证号。特别提醒：退保后保单自始无效，不再供保险保障。任何人或任何机构，以代理退保之名，向您收取中间费用或代理手续费，均属于违法行为，请提高警惕，切勿上当受骗。若您需要协助可以拨打4008106088进行反馈（周一至周日9：00-21：00）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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