贷款被违规扣费及暴力催收

网友保保_269cdda6 2025-07-28

已完结

我于2025年2月27日在轻花优品贷款4100元后续未经本人同意划扣499元手续费，现在2025年7月28日因资金周转困难导致逾期一天现在现在还有3295元未还，且与平台沟通协商四个月后一次结清，催收无视协商暴力催收威胁本人暴露个人隐私，现诉求归还499元手续费，停止违法催收

投诉进度

用户评价

2025-07-29 04:30:27

用户申请完结

2025-07-29 04:30:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 15:19:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 15:10:21

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

暴力催收乱收费隐私泄露

投诉诉求：

协商还款停止催收退款

涉诉金额：

3295元

投诉编号：

99242165

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