轻花优品强制捆绑消费并收取砍头息

网友保保_RQYSNDXF 2025-07-31

已完结

2025年7月30日在轻花优品借款，当时捆绑强制消费888元购物商品，借款时已勾选取消，7月31日时，不小心点了一下捆绑的商品，直接购买成功，没有二次确认，也不让取消，直接强制购买，变相收取砍头息，存在欺诈行为我要求退还。找客服，不处理，

投诉进度

用户评价

2025-08-01 14:48:05

用户申请完结

2025-08-01 14:47:55

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 11:09:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 10:31:13

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

虚假宣传诈骗强制下款

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99260959

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