百越课堂课程关闭及退费纠纷

网友保保_lgs7VdVO 2025-07-28

已完结

我于2022年8月在百越课堂平台购买相关课程，定金100，后续担保金900，后来是300的保证金，分期支付466.6，没有提供合理的服务课程，一共5000元，后期学业繁忙未及时上课，结束去上课发现相关课程已经关闭。2025年9月联系退费，诱*了我2500元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-12 08:00:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 18:26:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 18:26:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 18:00:23

投诉信息

百越课堂

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

7500元

投诉编号：

99243547

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