投诉陕西琅言文化收费问题

依旧没有任何进展，没有负责人处理。

十天过去了，没有任何负责人跟我沟通解决此事。

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在本次事件中，我最初的诉求是解除合约并要求全额退款，原因在于我受到了不平等合约的牵制。起初，公司给出的解决方案是将合约改为一个月的时薪有声配音合约，官方称这种合约更为自由轻松，但却未充分考虑实际情况。一个月的期限内，根本无法保障我赚到钱或者赚回本金，这对我而言是极不合理的。 随后，公司又提出第二种处理方式，即公司与我共同承担一部分，退回我合约中“书本版权费”的一半。然而，问题的本质是公司方给出的配音任务超出了合理范围，致使我实际上根本无法如期完成。而且，在签订合同前，公司未充分告知相关关键信息，便诱导我签订了合同，导致我所接受的服务与被告宣传的大相径庭。在我提出合理请求后，公司方面消极处理我的需求，对于我的询问也消极回应，使得我订立合同原本的目的完全无法实现。 从法律角度来看，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销 。公司在未充分告知的前提下诱导我签订合同，这一行为符合欺诈的构成要件，我作为受欺诈方有权要求撤销合同。同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。公司给出超出合理范围的任务，以及消极处理我的合理请求，都明显违反了该法条规定。 鉴于上述种种情况，我要求解除合同，并退还我已支付的1500元费用，以维护我的合法权益。