开练APP会员免单及扣款问题

网友保保_d2GwDHJw 2025-07-28

已完结

我在2025年7月25日购买了开练app的会员，其app说连续打卡24天即可享受免单会员，但是我按照要求做了打不上卡，而且我一开始只是想看看会员有什么东西就直接扣款了，而且我找不到退款申请，客服也是人机

投诉进度

企业完结

2025-07-29 11:14:56

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 23:51:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 23:42:51

投诉信息

开练

投诉问题：

虚假宣传退费问题客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99245459

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