0.6元保险诱导扣款227.16元并退保难

网友保保_gK4taOiN

已完结

我于6月27日在红果免费短剧平台看到一款每个月只需0.6元的保险广告,在好奇的情况下点了进去,看到钱不多,就付了0.6元,但是并未在意是怎么支付成功的。而7月25日就在我不知情的情况下在京东支付平台自动扣费227.16元(工商银行卡),但是我一直疑问是京东平台我未绑定工商银行卡,京东平台又是怎样扣到我的款的,在京东平台我也未查到关于天天有保的订单,但我从银行APP账单里发现此笔款项是交易场所为“京东支付-天天有保电话40****0618”。我打了京东客服金融专线,对方称他们只是代扣,其他的不知道。又给这个保险公司的电话打电话,一直没接。并且令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费。我现在的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣钱款227.16元。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
要求退款227.16元
用户发起投诉
评论 0
头像