未购买服务遭无端扣款并无法联系人工客服
网友保保_11a43b50
已完结
我于2025年7月30日发现一笔无端扣款，我方并没有购买天天有保的相关服务，却在招商银行扣款记录中查询到以下图片的扣款行为，联系京东侧与相关天天有保40****0618相关热线后仅有电子客服在线，无法转接人工客服。且在天天有保电子客服的指导下查询，回应未在公司内部查询到我的相关保单。本次我的诉求如下： 1. 回应相关扣款原因 2. 退回相应的无端扣款的全额款项 3. 解除我方名下所有相关的协议
投诉进度
企业完结
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