未经同意绑定银行卡并扣费购买保险
网友保保_XsKkQxEm
已完结
1、本人于2024年12月至2025年1月多左右多次接到该公司电话95***97，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、该公司于1月末开始向我保险扣费，并且没有向我发送短信确认保险扣费告知，直至今日7月30我本人才发现该公司在我本人不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份31.66元自动扣费的保险，于是本人发现后立即拨打京东支付95118电话要求取消保险。而事后在“泰康在线保险服务”和“金事通app”中并未查询到此保单 3、直至今日7月30日，本人从1月30日每个月都收到手机银行通知，该公司从我银行卡中扣取了31.66元的保险费用，共计221.62元。且保险自动续费不知是否取消成功。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。 4、支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
