闲鱼客服处理不公导致退款难

网友保保_SkgmS1ew

处理中

我在闲鱼上买了一了一串不能使用的代码 完全没法用的那种,我去申请退款 商家拒绝我申请客服介入,客服要我什么开箱视频啥一堆要实体物品的证明,我就罚了一直没法使用的截图画面,卖家就发了几张别人用完评论很好用的根刷单一样的聊天证明 正常代码这种东西能用用完就确认收货不可能聊什么的,很明显就是自己自导自演,闲鱼那边客服就给我办了证据不足擅自给我处理了 也没有打电话跟短信通知问我这样处理行不行 直接一个短信通知我没过,然后还给我交易成功了 我就想问客服介入就不用打电话问清楚吗,我要他们客服号他们也不给提供 我现在要投诉闲鱼客服的处理方式

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