你我贷-极融借款利息过高及乱收费问题

网友保保_99edde0b

已完结

本人在“你我货”网贷平台申请了2笔贷款,金额为6000元。借款时,平台未清晰告知完整的费用构成和利率详情,实际借款后发现存在诸多问题: 1. 利息过高:该笔贷款的年化利率高达35%,远超出国家规定的民间借贷利率上限,属于高利贷范畴,给我的还款造成了极大压力。​2. 收取高额担保费:平台担保费变相增加了借款成本。 我多次与平台客服沟通,要求解释费用构成并调整利率,但对方均以各种理由推脱,未给出合理解决方案。现向平台投诉,希望能督促“你我货”平台:1. 按照国家规定的合理利率重新计算贷款利息;2. 退还不合理的高额担保费;请相关部门协助维护我的合法权益,谢谢!

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牛啊 我一定要打电话向当地监管局 投诉到底
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