京东外卖配送未达指定地点且服务态度差

网友保保_oChmRQog 2025-07-30

处理中

我于2025年7月29日和30日分别在京东外卖点了两次外卖，外卖员没有按照指定的送达地址送到，并且态度嚣张，直接把外卖放到公司门口的水泥地上，此行为侵犯了我作为一名消费者的权益，京东外卖以及外卖员没有做到配送到指定地点

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 13:38:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 13:38:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-30 13:32:39

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99254368

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉