京东秒送外卖米饭发现毛发并推诿处理

网友保保_QNoAq4cd 2025-07-28

已完结

7月27日在京东秒送点了份张亮麻辣烫米饭打开后有毛发不要求退款必须做出处罚，京东客服知晓后就开始踢足球让我先京东保险保险又让我申请售后

投诉进度

用户评价

2025-07-29 15:33:34

用户申请完结

2025-07-29 15:33:25

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 17:27:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 17:27:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 16:34:28

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

17元

投诉编号：

99242876

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