保险费用不符及沟通方式问题

网友保保_vtXYsYTI 2025-07-30

处理中

本人今日在铜仁市金滩人民保险公司交保险，保险单上写120元，工作人员收280元，工作人员说了发生交通事故不要打服务电话，加她微信直接联系她，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 15:08:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 14:52:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 14:40:16

投诉信息

人保人寿保险-人民人寿

投诉问题：

服务态度差扣款问题销售误导

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99254827

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