中国人寿保险股份有限公司连江县分公司虚假宣传及代签名引发退保纠纷

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2015年6月16日,莫秋红来我家,她说,英姐,这个保险很适合你做的,以后一年交一万多,以后交完10年啊,每个月也有1000多分红给你们就可以当生活费了,而且还有那个大病小病都能报销,到了85岁,本金就可以拿回来,而且每年都有分红。我后来想,如果真有每个月1000多,大病小病还能报销,到85岁还能拿回本金的,这样就蛮做下,后来她帮我做,我就把钱给交了。到了2015月6月19日那天我刚从鱼排回来,莫秋红就拿着签过字的合同给我看,可我也看不懂,字那么多,但我看后面合同签字跟本人承诺部分都被签了,她说这个没关系的,英姐,你这个保险买的自己那个以后养老,十年交满了,如果到85岁,本金就可以拿回来,大病小病都能报销,而且每年都有分红,接着过两三个月她带着红色带福字的碗送我家里,又过了大概半年,她又拿着玉茶壶拿到我家,我也迷迷糊糊的就收了。直到去年我生病住院,也就是2024年,我从医院回来带着病例材料发票等材料去连江县中国人寿保险股份有限公司,柜台的工作人员却不让报销,后面我看她们还是这回答,说什么我生病住院不在范围内来推脱,不给报销,还说就算到了85岁也只能退105000,我说怎么本金我都退不到!!当时柜台的说才交了九年,怎么可能退那么多,也要交满十年!正好当时家里有点事,我就先走了,我也给原来的管理我保单的业务员莫秋红发微信,但是她说她没在那里上班了,叫我找现在的管理我这合同的业务员,可是我到哪里找,就想这么麻烦,想着交满十年,就可以退回!还是改天再去连江人寿公司问问!可是家里事情忙下,一直拖到25年6月16日。因为我收到保险发的通知,我才想起来就又去了连江县的中国人寿保险股份有限公司,我就在一楼柜台问业务员,她说如果要退,除开我app里的58273.59再减分红跟违约金最后只能退回21000多。而我想问当初不是买保险时说一年交1万多,交满十年,到85岁就可以拿回本金,而且大小病都可以报销。结果却都没有!而且签字的又不是我本人,难道这也能算数?如果不相信可以对比下签字!下面有我写的字!而且跟我当初跟我买时说的完全不同,这难道不是诱导我购买?而且后面我发莫秋红微信,她也说了,当初她确实是这么说,她也承认她想要那单保险的赚的提成,所以就代签了,下面还有我跟她的对话内容。还有我去保险公司被拒的录音证据,我十年交了117270,也已经交满了,她不是说大小病都可以报销?

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刚自称是人寿保险负责这个事件的人,打电话过来说是我没有证据,可是我发的图片跟录音还有我签字跟合同代签的字难道不是证据?那个签字根本不是我本人的,凭什么不能是证据
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刚我打了12378电话,他们留了这个公司的售后处理电话给我0591-38108504我也说了这个情况她就说,到时候有人会打我电话。
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不好意思,投诉对象是中国人寿保险股份有限公司连江县分公司的,
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