小薪意平台违规收取权益卡费用

网友保保_NqaKT8Fa 2025-07-30

已完结

我于2024年10月5号，在小薪意平台申请一笔4400，12期还款的贷款，平台当时以高端会员权益卡的名义让我订购了没有实际性意义的权益卡，相当于额外高利收取费用，我申请退还总的3期330.98*3=992.88。我和平台客服沟通，平台拒绝退还。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-01 10:42:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:01:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 18:07:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 17:00:18

投诉信息

小薪意-微普信

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

992.88元

投诉编号：

99255963

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