虚假宣传及退保问题投诉

网友保保_OPGyYJ7b 2025-07-31

已完结

我于2025年7月30日于微信A新能源车险-王经理处购买车险，对方声称是平安线上保险，当保单生成后发现是众安，且在众安平台上查不到该保单，和对方说了并要求退保之后收不到回复，现认为对方虚假宣传*保，要求对方全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-31 09:43:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 09:07:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 08:59:29

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99260380

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