建设银行卡无法使用且未通知

网友保保_MYTEKTAZ 2025-07-31

处理中

我于2025年7月30日发现银行卡使用不了，银行没有短信或电话任何方式提醒告知我，给我造成严重损失。申请诉求要求银行提供银行卡使用不了说明及重新开通帐户使用权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 09:08:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 09:00:54

投诉信息

建设银行

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

5923.29元

投诉编号：

99260387

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