臻心贷违规收取融担服务费
网友保保_3aeb5cc3
已完结
2024年12月11日使用安逸花臻心贷，我不知道收取什么“融担服务费”在不知情、未明确同意的情况下被收取费用，侵犯消费者的知情权（第8条）和自主选择权（第9条）。经营者需事先明示费用，并以显著方式告知，涉嫌强制交易。根据银保监会等规定，金融机构及合作方需规范收费行为，不得强制搭售担保服务或隐瞒费用。 -未告知或隐瞒收费：在贷款或金融产品中捆绑融担服务但未明确告知。 -默认勾选或误导：通过网页/APP默认勾选担保服务，且未显著提示。 -虚构服务内容：收取费用但未实际提供担保服务 本人要求赔偿损失，已扣融担服务费跟高利息 需求退回扣除的融担服务费和高利息，取消后期还款需要还的融担服务费 你们这是霸王条款 我有权去法院起诉 我会走司法维权
投诉进度
用户评价
品牌评价
完结个屁 打电话过来敷衍罢了 接了也没啥用 等着我去其它官方部门起诉你们平台 踏马的
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款,退款
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跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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