轻松优享强制绑定会员并违规扣费

网友保保_2e4a23cb 2025-07-31

处理中

本人在2024年9月3日轻松优享借款时，强行绑定会员扣费并且在次日偷偷扣款，没有短信提醒，多次跟客服联系，不予退费处理，并且在流水中，发现2025年1月10日39.9扣费和2025年5月1日59元扣费，都是不知情的偷偷会员扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 14:45:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-31 13:50:57

投诉信息

投诉问题：

服务态度差乱收费隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

979.7元

投诉编号：

99262551

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