IJOY漫展重复购票退款未处理

网友保保_J4xkJKPq 2025-07-31

处理中

我于2025年7月26号在小程序IJOY漫展因未登陆以为没有买票，买了之后登陆发现之前早就买了，但是忘记了。想要退掉另一张票，商家一直未处理，小程序有申请退款的功能但是无法使用，联系客服也没有人回应，我希望商家能退给我那张票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 16:08:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 14:37:10

投诉信息

IJOY漫展

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99262881

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