分期乐未经允许私自扣款引发纠纷
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本人在分期乐平台1笔贷款贷款合计需还2485.47元,本人资金压力紧张等因素无法按时还款,分期乐平台在未经本人允许下对本人名下银行进行私自扣款共计1205.82元,导致本人其他债务无法偿还且对本人生活造成极大困扰,导致本人看病被耽误差点造成生命危险。本人尝试关闭平台自动代扣被客服告知未还完欠款无法关闭。诉求:现要求该平台对代扣的所有金额进行退还,并关闭自动代扣协议。因这笔款项是帮别人代收工资,需要转回给人家。现在对我造成了极大的困扰
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