六个圆教育科技服务问题及退费纠纷
网友保保_6ShmHFBy
我要对湖北六个圆教育咨询有限责任公司进行严肃投诉。2024 年 8 月 1 日，我因备考导游证，在该公司购买了相关培训课程，付款金额为 1399 元。当时，该公司明确向我承诺课程包过，基于对这一承诺的信任，我选择与他们达成交易。 然而，在后续的学习过程中，该公司的种种行为严重侵害了我的合法权益。在学习期间，我遇到问题向客服咨询时，客服经常对我的消息不予回复，采取冷处理的态度，导致我的学习疑问无法得到及时解答，严重影响了我的学习进度。更为恶劣的是，我的个人资料遭到泄露，致使我频繁接到诈*电话和信息。就在不久前，我差点因这些诈*信息遭受经济损失，精神上也承受了极大的压力。 当我试图通过各种联系方式与该公司沟通解决上述问题时，却发现所有的联系方式都联系不上人。并且，原本对接我的工作人员也换了一波又一波，完全没有一个负责的态度。这种不负责任的经营方式，让我对该公司彻底失望。 基于以上事实，我提出以下诉求：一是要求湖北六个圆教育咨询有限责任公司立即退还我的 1399 元报名费；二是由于他们的不当行为给我带来了极大的精神困扰，我要求该公司给予我 500 元的精神损失费赔偿。 我期望相关部门能够重视我的投诉，对湖北六个圆教育咨询有限责任公司的违规行为进行严肃查处，以维护消费者的合法权益和市场的正常秩序。我保留采取进一步法律行动的权利，直至我的合理诉求得到满足。 以下是我的相关购买凭证及部分沟通记录截图以供查证。
投诉进度
