修脚服务失误导致甲沟炎
网友保保_kXjHAlsL
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我于2025年7月30日在抖音泉州市石狮市郑远元专业修脚房(长银店)购买泡脚按摩,我前往该店进行泡脚服务,并接受了修指甲项目。出现了指甲未修剪干净,导致指甲钳在肉里发炎,发生了甲沟炎,随后一天情况恶化,疼痛加剧,严重影响日常行走。2025年7月31日23点50分,我与商家沟通责任承担问题,商家却推诿责任,坚称自身无责,是自己原本问题,质疑我故意讹诈,商家态度差。 此次消费金额为61.88元,因商家服务失误,我不仅承受身体痛苦后续还需承担治疗费用。我的诉求是商家能够对半承担后续治疗费用,赔偿我的损失,以弥补其服务过失给我带来的伤害。 希望贵局能介入调查,维护消费者合法权益,让商家正视问题、承担责任。