淘宝平台无故扣除保证金且不通知
网友保保_RNBnDVAe
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我是一个卖女装的小卖家,淘宝店开了多年,现在访客几乎个位数,最近一周淘宝基本没有成交率。 今天突然发现支付宝被淘宝扣款1000元,原因是“诱导第三方”。 问题是: 1没有短信提醒 2没有千牛弹窗 3没有电话通知 4只有后台系统某个角落的“提醒”,而我根本不知道要去点开 客服说:“你没订阅提醒通知,是你自己的问题”。 既然是严重违规,为什么不弹出提醒? 第一次扣保证金我就给客服打电话,他说只是冻结 保证金提额,10.24日解冻后就可以提现,一共打了3次电话确认 直到昨天,又被扣了1000打电话客服也说不明白,最后告诉我被罚没了,让我等申诉结果,结果也是申诉失败。淘宝这是割韭菜,小红书几十万商家投诉无门,保证金说扣就扣 现在,我这个快停业的老店,被淘宝系统突然一刀砍1000元。讲理的窗口也没有了。求助消费保投诉淘宝平台,还我保证金