购票权益受损要求退票
网友保保_vMw257Je
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我在2025年7月17日，在看个比赛app上面购买4张2025年8月2日和8月3日vnl比赛门票，合计2320元，订单编号分别为194****56****360578，194****56****567877， 194****56****412098，194****56****981633。 1.平台开启半决赛总决赛售票，导致想要买到较好观赛位置的球迷不得不在完全未知的情况下买票，侵犯了消费者对于所购买商品信息的知情权。 2.民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方权利的条款，属于无效的格式条款。因此，平台所谓声明属于无效的霸王条款。 3.消费者在公布赛程当天即要求退票，国际排联在售票的时候已经公布赛程了，按照半区可以推出自己主队如果进半决赛了会在哪个时间，看个比赛app更改了赛程时间，个人认为不能由消费者全部承担，需要保证购票者合法退票权益。
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