因水痘无法观赛要求退票被拒
网友保保_83fbc62f
已完结
我于7月15日在“看个比赛”平台，分别购买了两张2025中国乒乓球俱乐部超级联赛常规赛第二阶段的门票，于7月20日长出水痘(水痘具有很强的传染性！！！)并去医院就诊，7月21日我发现情况没有好转，联系平台客服申请退票，平台客服已下班，于7月22日继续联系平台客服，将情况告知，无法观看比赛，客服表示与主办方反馈，无法退票。我目前全身都是水痘，根本无法出门，而且如果进了场馆里，那么多的观众，很容易产生传染！ 我的诉求是:因为属于不可抗力因素，要求看个比赛进行退票，我可以支付部分手续费，但不接受不退票！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
再次去医院就诊，医生诊断需要居家隔离7天
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
