要求全额退款并质疑销售误导

网友保保_CA9wmnt8 2025-08-01

处理中

我于2024年2月26号买了和谐家享传承终身护理保险（B款）。一次性转了60000保费后保单失效了，联系不上保险经理。本来我在平安买了三份保险，总的交了17万4保费，只给我退了五万五多，还有11万9她说等十年后再给我退，平安工作人员忽悠我用这五万五再补点到六万整买这份保险，我现在要求全额退款，包括那11万9！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:00:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 10:53:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 10:37:01

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投诉信息

和谐健康保险

投诉问题：

退/减保纠纷销售误导退款不及时

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

99267625

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