深圳昊学教育退款纠纷及诱导消费
网友保保_yVYiEqkp
已完结
于2025年7月31日，在通过抖音平台加到的该公司声称南京教学点的一名女老师那里缴纳了1680元的成人继续教育的培训费，交完钱以后发了一份协议要求需要本人签字并人脸识别，交钱之前并未提及人脸识别，该老师说交钱前后说都一样，所以我拒绝签字并要求退款，对方威胁要么配合走完流程要么就这样自愿放弃，说是我不需要这个服务所以不退款，我认为对方违反了民法典和消费者保护协议的相关规定，侵犯了我的合法权益，并且与对方交涉无果，对方冷处理我，我不接受协商并且我要求退还所有金额（所有的证据我都有留存）
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
对接老师依旧拒绝退款，并坚持引导我在协议上签字
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