货拉拉司机辱骂客户并服务态度恶劣
网友保保_7rOViZph
处理中
我与2025年7月11日在乌鲁木齐华凌市场买了四盏灯，但是7月16日商家来安装的时候少了一个，当时问她给的答复是店里的小伙子把其中一个灯玻璃罩子弄坏了，所以改天给我发货，等到今天8月1号我要求商家送货到家，他叫来的货拉拉司机极其没有素质可言，在我跟商家提供了具体的地址前提下自己找不到正确位置并且在电话里大呼小叫的给我说教，在我拒绝继续沟通并向商家说明情况后，她最终找到了我的住址但态度更差了，据我家人提供的视频上看，她言语诋毁还一直在侮辱我，态度极其恶劣，言语辱骂程度极其肮脏，并且边骂边摔其手上送到的货，还对我买灯的商家辱骂我，我相信货拉拉平台通话记录上一字不差都录的很清楚她骂我的污言秽语，并且我买灯的商家也听到了她一直在骂我，在我向货拉拉平台投诉这名司机后，平台玩儿消失一直不回复我的问题！！这对我产生了极大的心理负担，我不接受也不纵容无需有的言语侮辱，我需要平台整顿此司机，并且要给予惩罚，还要向我道歉！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
