货拉拉账号异常禁止登录，影响设备运输诉求恢复账号

网友保保_vS6GOhrZ 2025-06-17

处理中

6月初我进设备用货拉拉小程序查询东莞到吉安和苏州到吉已经山东到吉安的线路，查询途中平台强制给我账号下线，再次登陆时显示账号异常禁止登陆，反应给货拉拉平台不给受理，只会机械式回答让我用新手机号重新注册。现在我的设备一直滞留在厂家，货拉拉行为已经严重侵犯消费者个*益，诉求货拉拉平台恢复其账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 02:01:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 02:01:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 17:20:45

投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99006214

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