恋与深空卡牌强度不符诱导消费

网友保保_LNa07RAc

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我于7月25日在恋与深空这款游戏充值1258元用于抽取新卡,叠满阶后经过测试和比对发现,该套卡片并未达到在抽卡界面展示的视频中的战斗强度,同时与卡面的技能描述也不符,使得卡牌强度大大降低。抽卡界面的视频是该套卡牌的实装展示视频,不应与玩家得到的有出入,我认为这已经构成了诱导消费以及欺诈消费者。相关录屏对比以及充值记录见附件

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