拼多多商家拒绝退货退款且平台偏袒
网友保保_vUNBVkzD
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我于2025年7月2号购买一盒眼膜，7月5号收到货，打开外包装发现里面货物味道不喜欢，我就在7月6号申请了退货退款，7.10号寄回给了商家，12号商家收到货，就拒绝退款，一直拒绝到2025年8.2号，联系拼多多平台客服专员，也是偏袒商家不给消费者退款，这种情况严重危害了消费者权益，无论那个平台买东西，都享有七天无理由的退款待遇，无论买什么东西，都有打开包装看看什么东西的权利，我的诉求是 给我退款
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