拼多多虚拟商品退款问题

网友保保_LHaFgPOF 2025-08-02

处理中

我于2025.8.2购买了拼多多光影网游专营店的光遇虚拟陪玩，我对陪玩服务和态度不满意，商家拒不退货，商家还说是虚拟一概不退，让消费者取消！我的诉求是全款退该虚拟商品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 02:52:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 02:52:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 02:50:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

未履行7天无理由退款客服态度差客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6.58元

投诉编号：

99273096

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