物美超市虚假标签导致消费纠纷
网友保保_iZBJXOKZ
我与2025.7.28号晚上19.19分24秒在物美超市北苑东店购买了一条小里脊肉，当时称重时问过他们，他们说是19.9元一斤，买完肉，我还有app上下的单自提的其他商品，我就在自助付款机上付款这条小里脊肉的款了，交易单号91****491329。付款交易价格是63.51元，回来睡觉的时候突然想起哪里不对，平时在我附近小超市买条小里脊肉大概一斤左右价格也就是20块钱左右，这次为什么六十多块钱，我就找个电子秤称了一下，重量是494克，看标签上的重量是三斤七两多，我就给物美超市40****1616打电话反馈，物美超市客服还说是我称有问题，我就称我在其他平台上买的几个100克的商品，我的称是正常的，我又找他们反馈，客服说让我把称重照片发给他们看，我也发给他们看了，客服说让他们店给我联系，第二天物美超市北苑东店给我联系，我让他们去查监控可以看下，他们看完监控告诉我说发错签了，我才注意到我买回来的标签竟然不是小里脊肉的标签，而是优质前排(白)，我看到就来气了，我买的小里脊肉，为什么给我打签为三四斤的前排标签，如果我像平时不看，还不知道他们用这种方式欺诈消费者，他们这种行为就是采取虚假或者其他不正当手段使商品份量不足，也是欺诈消费者权益的行为，他们也说要赔偿我，让卖肉打签的人给我协商赔偿事宜，我就按照卖肉缺金少两消费者权益保护法第五十五条退一赔三要求赔偿，不足五百元为五百元，当时卖肉打签的人和我谈好赔偿我550元，第三天也就是7.29号物美超市又有人给我打电话说是卖肉打签的主管，说卖肉的休假了，他说可以按照退一赔三，只能赔偿两百多块钱，我不同意，也告诉这个主管当时卖肉打签的人已经和我协商好了赔偿我五百五十元，为什么到他这个主管这里又出尔反尔了？过后又有说是朝阳区来广营管辖的市场监督管理局给我打电话说退一赔三是按照我说的赔偿我二百多，我告诉他我没说过二百多，我也和这个市场监督管理局的人说了，那个卖肉打签的人已经我协商好了赔偿我五百五十元了，最后也没有结果，难道有什么猫腻？别的我不想说的太多了，我要求退还我在物美app多点上面充值的一千块钱。
投诉进度
